Informații legale
Termeni și condiții
Ultima actualizare: august 2026
1. Date de identificare
Prezentul website este operat de TAV GYM SRL, CUI RO51977108, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025042804001, cu sediul social în Bd. Unirii 178, Bl. C1, Sc. B, Et. 6, Ap. 62, Municipiul Buzău.
Punct de lucru (sală de fitness): Contemporan Homes, Str. Dealul Zorilor, Păcurari, Iași 700491. Contact: 0761 122 691, tudor@tavgym.com.
Prețurile serviciilor sunt afișate pe pagina Abonamente și includ TVA, acolo unde este cazul.
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea website-ului și a serviciilor TAV GYM, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.
3. Metode de plată
Plățile online se pot efectua cu card bancar Visa sau Mastercard, prin intermediul procesatorului NETOPIA Payments. Tranzacțiile sunt securizate conform standardelor industriei de plăți.
Plata poate fi efectuată și la recepție sau prin alte metode comunicate la momentul achiziției (transfer bancar, aplicația UpFit), după caz.
4. Abonamente și acces
Abonamentele sunt nominale și netransmisibile. Accesul în sală se face pe baza aplicației sau a cardului de membru, în intervalele orare afișate.
Abonamentele de pre-sale (1, 3 sau 12 luni) includ beneficiile listate pe pagina Abonamente, valabile exclusiv pentru achizițiile efectuate în campania de pre-sale. Prețurile și beneficiile se vor modifica din momentul deschiderii sălii.
5. Livrare și prestare servicii
Serviciile TAV GYM (abonamente, personal training, kinetoterapie) sunt prestate la sediul din Iași, după activarea accesului. Masajul la domiciliu se programează separat, la adresa indicată de client.
Activarea abonamentului se face la recepție, prin aplicația UpFit sau conform instrucțiunilor primite după confirmarea plății online.
6. Blocare, retur și anulare
Abonamentul poate fi înghețat la cerere, la recepție sau din aplicația UpFit: până la 60 de zile pentru abonamentul de 12 luni și până la 14 zile pentru abonamentul de 3 luni.
Garanția banilor: dacă locația nu este pe placul dvs., în ziua deschiderii beneficiați de restituirea integrală a banilor. Cererile de anulare se trimit în scris la tudor@tavgym.com.
Serviciile achiziționate online nu pot fi returnate ca produse fizice; condițiile de anulare și rambursare sunt detaliate în politica dedicată.
7. Reguli de conduită
Membrii sunt responsabili pentru utilizarea corectă a echipamentelor. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul în caz de comportament periculos sau nerespectarea regulamentului intern afișat în sală.
8. Limitarea răspunderii
Antrenamentul fizic implică riscuri. Recomandăm consultarea medicului înainte de începerea unui program nou. TAV GYM nu este responsabil pentru leziuni cauzate de nerespectarea instrucțiunilor antrenorilor sau a regulamentului.
9. Soluționarea litigiilor
Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. Consumatorii pot apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/SOL) puse la dispoziție de ANPC sau la instanțele competente din România.